KPMG: Zákaznická zkušenost se zlepšila, první je Air Bank
Air Bank se stala vítězem průzkumu 100 nejlepších zákaznických
zkušeností v Česku, který každoročně sestavuje KPMG ČR na základě
50 tisíc klientských hodnocení.
Air Bank se stala vítězem průzkumu 100 nejlepších zákaznických
zkušeností v Česku, který každoročně sestavuje KPMG ČR na základě
50 tisíc klientských hodnocení.
Zásilkovna spouští podání zásilek přes 6300 Z-Boxů ve třech státech
najednou.
Značkám se věnovala konference Brand Restart, která se uskutečnila
v minulém týdnu.
Internet mění chování zákazníků i v kamenných obchodech. Většina si
v nich přes mobilní telefon vyhledává lepší cenu.
Ve společné kampaně „České Vánoce“ vyzývají Vasky, Bagind,
Zásilkovna, Styl, Čokoládovna Janek či Coffeespot k nákupu
u lokálních firem.
Letos otevřela síť Relay 17 nových prodejen. Na vybrané pobočky chce
nainstalovat samoobslužné pokladny.
Zásilkovna spouští vlastní e-shop s desítkami nejrůznějších produktů.
Komunitní e-commerce akce ShopMasters chce sdílet vzájemné znalosti a poznatky ještě před nástupem hlavní nákupní sezóny.
Kampaň „100 gramů pro přírodu“ chce podpořit recyklaci starých a nepotřebných mobilních telefonů. Partnerem kampaně je Zásilkovna.
Packeta zavedla na slovenském trhu službu minutové doručení. Díky této
novince mohou zákazníci sledovat polohu kurýra a uvidí přesný čas
doručení zásilky.